本报讯8月30日上午，市政公用热力有限责任公司会议室热闹非凡，经开区居民代表和开发区社区工作人员为该公司客户服务中心送上一面写有“铺路解民忧，锦旗表感谢”的锦旗，以感谢市政热力公司为社区居民妥善解决供热问题。

据了解，该公司客服中心在此前开展的“心贴心?零距离―――供热服务进社区”专题活动中，工作人员与社区干部同辖区十多名居民进行了交流，在了解到该辖区多为老旧小区、存在一定安全隐患的情况后，工作人员高度重视，对居民提出的问题一一记录并承诺联系相关单位和部门及时消除隐患，经协调和实地勘察，现已将工业锅炉厂小区被烧坏的管道、市政家属楼塌陷的路面恢复完成，保障了居民权益。“今天我们代表社区和居民为市政热力客服中心送来锦旗，以此感谢他们对我们社区和住户供热工作的热情服务。他们利用非供暖期的时间走进社区了解实际情况，并能把工作真正地落到实处，居民们委托我们把谢意带到。”开发区社区代表说。

市政热力公司相关负责人表示：“社区和居民给我们送来锦旗，既是对我们供热工作的肯定，更是鞭策和激励。我们对广大热用户的理解和支持表示衷心的感谢。今后我们将进一步提升服务水平，提高供热质量，办实办好民生工作，让大家度过温暖舒适的冬天。”（黄超）