上海蓝焱锅炉有限公司成立于2007年，蓝焱品牌是由意大利 ltaly blue flame thermal technology App Co在中国大陆授权并注册的品牌，注册后的公司全称为上海蓝焱锅炉有限公司，蓝焱致力于打造出锅炉行业内最具竞争力的品牌、使得中国的用户也能享受到高性价比的产品以及更多的优质服务，意大利完美的热工燃烧技术以及先进的设计理念都是蓝焱品牌支撑的强大动力，蓝焱锅炉全部按照国际BS2790标准设计制造合格后，并由蓝焱总部监制员二次检查合格后在加盖监制员专用印章方可出厂。目前公司正与德国西门子公司合作开发多功能电脑控制系统，相信不久的将来会给客户带来更多的优质服务。

目前上海蓝焱锅炉有限公司一共分三部分，其中上海为热水锅炉、真空热水锅炉、电热水炉、燃油(气)开水炉制造总部、镇江基地为燃油(气)蒸汽锅炉、承压热水锅炉制造总部、常州基地主要从事于燃煤，燃油(气)导热油、生物质蒸汽(热水)锅炉的制造。公司现持有国家质量技术监督总局颁发的B及锅炉制造许可证，并通过(GB/T9001-2008idtISO9001:2008)质量体系认证。目前已有燃油(气)、电、煤四大类十五大体系总计120多种品种，产品远销世界各地。全面满足锅炉市场的结构性需求。为了响应国家的“节能减排”产业政策，全部产品在出厂前都完成热工测试，确保我公司产品在各种工况下都能够以最佳工作状态全面满足客户生产要求。

创新和发展品牌价值一直是我们蓝焱人的追求，我们在优化产业生产的同时，时刻记得把客户的利益放在首位，客户的追求就是我们的努力方向。在企业未来发展的路上少不了喜爱我们”蓝焱“品牌客户的支持，望各位同仁给予我们最中肯的意见与鼓励，未来的蓝焱任重而道远，老骥伏枥，志在千里，希望我们可以和蓝焱同仁一起见证辉煌。

企业理念

1、用户满意是企业永恒的追求。

2、品质是生命，服务是宗旨。

3、创造有魅力的质量，锻造有灵魂的品牌，成就有口碑的使用

群体。

4、重视合同，规范运作，确保质量，信守承诺。

5、用户是企业发展的源泉，口碑是对企业进取的鞭策。

6、效益是来自于对社会服务的回报。

售后服务承诺书(2年保修、包换)

我公司致力于将最好的产品推荐给用户的同时，为使用户称心满意，我们提供完善的售前、售中、售后服务，负责对所售锅炉进行人员培训、安装指导、调试、保养维护及原装配件的供应。公司对所售产品实行全过程双重跟踪服务，建立质量跟踪服务档案，主动走访用户，了解产品运行使用情况，对用户质量信息反馈做到及时处理，消除用户的后顾之忧，具体内容如下：

合同签定后，根据买方的要求提供锅炉房平面布置图、安装系统图、设备总装图及电气原理图，确保设计、安装工程顺利进行。

用户可根据情况派人到厂方进行监造或参加设备出厂验收，厂方予以配合并提供方便。

厂方派技术人员到现场负责设备的安装指导和调试，并负责解决设备在安装调试、拭运行过程中发现的有关问题。

工程完工后，按现行国家标准，会同技术监督部门共同验收、要求用户及时向锅炉监检部门登记备案。派员参加到货验收。专业工程师参加水压实验及冷运行调试。

所购机器以出厂之日起计，在正常操作情况下，质保期为锅炉发货时间起2年，2年内如锅炉主机出现质量问题免费修理如出现重大质量问题免费更换，仪表阀门保修期为1年。(客户安装需按照行业标准进行，并有专人操作，以上服务限非人为造成因素的售后方式)。

在质保期内，发现因机器零件质量缺陷，用户要求厂方派员前往对机器进行维护，则该零件费用全免，但买方需交回损坏之配件。若因用户操作不当造成零件损坏及故障，用户需支付更换的材料费及该技术人员之交通费;酌情收取维护费。

在质保期后提供设备终身优惠服务，售后服务部设有专线电话，确保信息畅通，保证以最快的速度赶到现场排除故障。