老小区终于通了天然气，这是件令人高兴的事，但家住西安市丰庆路东口的孙女士却一直没有搞清楚其中的“增容费”是什么，到底该不该收?

孙女士住在丰庆路东口幸福苑小区的老家属楼里，去年10月，家委会贴出通知，给小区安装天然气，每户交费2500元，去年12月通了气，因为灶具是自愿选择，孙女士没有要灶具，后来退还了480元。

“这2020元里面究竟包含哪些收费，我搞不清楚。”孙女士说，她询问天然气公司说基本安装费是1598元，还有一项增容费380元，是给安装壁挂锅炉用的。孙女士认为，自己不装壁挂锅炉，因此不应该收取该项费用。她说，家属楼里不管安不安壁挂锅炉，大家都被收取了这一项费用，质疑是否合理。

3月12日，西关街道办一位工作人员表示，孙女士曾向12345反映，街道办向社区进行了了解，费用是由孙女士所在的食品厂家属院家委会收取的，不存在多收的情况。据介绍，街道办调取了当时张贴的通知，其中公示，天然气安装费1978元(含采暖增容费)，此外还有灶具、软管以及卡内预存10立方米气的费用。

采暖增容费究竟是什么费用?西安秦华天然气公司工作人员介绍，就是安装壁挂锅炉的管道增容费，每户380元。是不是哪一户不安装壁挂炉就不应该收取呢?天然气公司工作人员表示，在小区申请报建安装时，就统一选择了是否安装壁挂锅炉，天然气公司会根据小区的统一选择来进行施工，无法做到每户的个性化选择。

据九域锅炉云，壁挂锅炉采暖用气比普通做饭洗澡的生活用气量要大得多，因此，户外的架空管道及穿到用户家里的立管都比生活用气粗，调压箱的参数也不同，这些公共设施只能是统一安装，不可能到谁家装壁挂炉管子就粗，谁家不装壁挂炉管子就细。所以小区在报装时，就应该提前征求用户的意见，如果小区报装选择壁挂锅炉采暖，每户就都必须收取380元的采暖增容费。