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陕西恒源热能设备有限公司:以人为本 诚信务实

2019年04月15日  来源:锅炉云平台  浏览 962 次  图标 收藏

陕西恒源热能设备有限公司:以人为本 诚信务实

陕西恒源热能设备有限公司成立于2004年8月,位于西安阎良经济开发区。公司成立初期主营电热锅炉及辅机配件产品,2005年涉及地源热中央空调产品,2009年开始研发生态热泵系统,并于2012年取得生态热泵专利证书。又于2012年研发了养生保健型电热水暖椅产品。目前,电热锅炉作为公司成熟产品,每年均保持良好的销售份额。地源热泵中央空调作为新型环保节能产品,也在稳步推进中。养生保健型电热水暖椅经初步投放试用,使用者一致反应效果显著。

电热锅炉以其绿色环保、占地小、操作简便,多重安全保护等特点,广泛适用于企、事业单位、酒店、宾馆、院校、机关、家庭等用户的采暖、热水、开水需求。电热锅炉系列产品有:常压电热热水锅炉、承压电热热水锅炉、电热蒸汽锅炉、电热蒸汽发生器、电热茶浴炉、经济型电热锅炉等。配套电热锅炉辅机、配件、控制元件、软水设备、水泵阀门仪表水位计等。

地源热泵中央空调作为新一代高效、节能、环保型中央空调产品,集采暖、制冷、提供生活热水于一体,一机三用,完全改变了传统采暖与制冷的常规方式,成为传统中央空调的最佳替代品。热泵中央空调分为地源热泵中央空调与建筑生态热泵空调。

陕西恒源热能设备有限公司,集暖通空调产品的研发、生产、销售、维修保养及售后服务于一体。以珍爱地球和提高人们的生活品质为使命,真诚奉献高效、节能、环保的暖通空调产品。以我们至真的心,进取的精神,树立环保暖通产品的新品牌

服务宗旨

服务准则:先解决问题,够分清责任。

服务理念:一切为了用户。

服务方针:“全过程、全方位、全天候”的三全服务。

服务项目:客户来访服务、售前咨询服务、提供方案服务、运输装卸服务、安装调试服务、客户培训服务、维护保养服务、定期回访服务。

服务保障:强大的技术支持中心、知识丰富的专业技术人员可随时解答客户的任何问题、现代化的交通、通讯工具和齐全的产品备品中心、可保障为客户迅速解决问题。

服务承诺:

1,售前服务

从销售意向开始,恒源业务人员,技术人员客观的向用户介绍公司和产品,为客户提供详细的设备使用数据和技术性能参数,同时,根据用户的使用情况和具体要求,会同甲方以及设计院或技术专家共同讨论,提供技术先进,配套合理,运行经济的设备选型方案。

为客户来公司参观和考察用户提供周到的服务。

2,售中服务

认真履行与客户签订之合同。销售合同一旦成立,恒源技术人员负责对各项技术参数进行详细确认。如果安装工程由公司安装队进行,将严格按照国家技术监督局颁发的各种安装规范执行,协调好从方案、设计、到施工安装的各个环节,做到技术工作的三到位:技术方案到位,技术人员到位,施工交底到位。从而保证工程质量,满足用户要求,使其做到合理,科学,安全,美观。安装完毕后由售后服务中心负责对锅炉进行调试、验收、以保证锅炉安全、经济、可靠运行。如果安装工程由甲方进行,我们的服务中心将提供技术支持和现场指导,确保锅炉不因施工问题而影响正常运行。

3,售后服务

1)在设备试运行后填写调试报告,甲方签字,并对我公司服务人员的服务态度作出书面评价。

2)免费为客户培训锅炉操作人员,协助用户制定机房管理制度和设备操作流程。

3)锅炉免费保修壹年,终身跟踪服务。

4)售后人员接到报障后:24小时内人员到达现场。

荣誉资质

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我们的产品

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